KOMUNIKAT
dot. współpracy firm SINDBAD i EST Lorek
z dnia 17 września 2019r.
Uprzejmie informujemy, że z dniem 25 września 2019 roku, firmy EST i SINDBAD nawiązują ścisłą współpracę w zakresie sprzedaży i wzajemnej obsługi połączeń z Polski do Niemiec i Holandii.
Wspólnie ustalono, że celem obu firm będzie dążenie do stworzenia jednej oferty, która jednocześnie ograniczy koszty obsługi linii.
Do dnia 24 września włącznie, przewozy realizowane przez obu przewoźników odbywać się będą według dotychczas obowiązujących rozkładów jazdy.
Od dnia 25 września część połączeń w ofercie obu przewoźników zostanie ujednolicona według poniższych zasad:
- Polska północna (Elbląg, Gdańsk, … Szczecin) – Niemcy północne (Hamburg, Bremen) Linia realizowana będzie autokarami firmy „EST”, według obecnego rozkładu jazdy firmy SINDBAD (linia nr 8).
- Polska południowa (Przemyśl, … Wrocław) – Niemcy północne (Hamburg, Bremen) Linia realizowana będzie autokarami firmy SINDBAD, według obecnego rozkładu jazdy firmy SINDBAD (linia nr 1).
- Pozostałe linie obaj przewoźnicy realizują według dotychczasowych, własnych rozkładów jazdy.
- Oferta firmy Sindbad będzie nadal dostępna tylko w systemie sprzedażowym Voyager, a oferta Est Lorek tylko w systemie Euro – Ticket.
Wszystkie dotychczas sprzedane bilety obu przewoźników zachowują swoją ważność. Pasażerowie, którzy nabyli już bilety, a będą wyjeżdżali na wyżej wymienionych trasach po 24 września 2019, będą poinformowani o zmianach. Agenci, którzy mają podpisane umowy agencyjne zarówno z jednym, jak i z drugim przewoźnikiem, zachowują możliwość sprzedaży biletów z obu ofert.
Obecnie prowadzimy rozmowy, których celem jest dalsza integracja ofert. O naszych ewentualnych, kolejnych ustaleniach będziemy informować na bieżąco.
W przypadku pojawienia się jakichkolwiek pytań lub wątpliwości wynikających
z powyższego komunikatu, prosimy o kontakt Biurem Obsługi Klienta firmy SINDBAD,
tel. 801 22 33 44 lub +48 77 443 44 44 lub firmy EST Lorek tel. +48947192030.
Marta Święcka Ryszard Wójcik
Prezes Zarządu Prezes Zarządu
„EST” Sp. o.o. SINDBAD Sp. z o.o.