Uprzejmie informujemy, że w związku z uruchomieniem od 1 maja 2016 roku (niedziela) nowej oferty Sindbad Eurobus istnieje konieczność wymiany Karty Stałego Klienta Eurobus na Kartę Stałego Klienta Sindbad Club.
Wymiana kart odbywa się w następujący sposób:
1. Należy wypełnić elektroniczny formularz na Kartę Stałego Klienta Sindbad Club znajdujący się w systemie Voyager, który znaleźć można w zakładce „Sprzedaż” (przycisk „Wniosek KSK” w lewym górnym rogu okna).
2. W formularzu w polu „numery biletów” należy wpisać numer wymienianej karty Eurobus (nie ma potrzeby załączania wykorzystanych biletów lub kserokopii karty Eurobus).
3. Wypełniony formularz należy wydrukować i przekazać do podpisania klientowi.
4. Kompletny wniosek należy przesłać na adres siedziby Sindbad:
Sindbad Sp. z o.o.
Ul. Działkowa 4
45-144 Opole
W przypadku braku dostępu do systemu Voyager wniosek w formacie .pdf należy pobrać z naszej strony www.sindbad.pl (zakładka „O firmie” – „Dokumenty do pobrania”). Wniosek należy wypełnić, przesłać drogą mailową na adres ksk@sindbad.pl lub faksem na numer 77 549 49 70. Następnie należy przesłać podpisany przez klienta oryginał wniosku drogą pocztową na adres Sindbad Sp. z o.o., ul. Działkowa 4, 45-144 Opole.
Uwaga! Czas oczekiwania na Kartę Stałego Klienta wynosi około miesiąca.
W tym terminie pasażer otrzyma plastikową Kartę Stałego Klienta Sindbad Club z indywidualnym numerem identyfikacyjnym. Zostanie ona przesłana na adres korespondencyjny wskazany we wniosku. Prosimy mieć na uwadze, że by skorzystać ze zniżki na przejazd przysługującej Stałym Klientom, pasażerowie powinni z odpowiednim wyprzedzeniem przed nadchodzącą podróżą składać wnioski o wymianę karty.
Jeśli posiadają Państwo w gronie swoich klientów osoby posiadające Kartę Stałego Klienta firmy Eurobus, uprzejmie prosimy o informowanie ich o powyższej procedurze.