KOMUNIKAT NR 104/2016
z dnia 26 sierpnia 2016 r.
dot. trybu wymiany Kart Stałego Klienta innych przewoźników na Karty Stałego Klienta Sindbad Club
Uprzejmie informujemy, że z dniem 31 sierpnia kończy się okres obowiązywania przyspieszonej procedury wymiany Kart Stałego Klienta innych przewoźników na Kartę Stałego Klienta Sindbad Club. Od 1 września 2016 roku wydawanie nowych kart oraz wymiana kart innych przewoźników na KSK Sindbad odbywać się będzie zgodnie z regulaminem tj., w okresie 30 dni od złożenia wniosku. Procedura przyspieszonego wydawania kart wprowadzona była na okres szczytu sezonu i obowiązuje do 31 sierpnia.
Powyższe nie dotyczy agentów, którzy posiadają specjalne uprawnienia do automatycznego, samodzielnego nadawania Tymczasowych Kart Stałego Klienta
w systemie Voyager.
Przypominamy, że w celu otrzymania Karty Stałego Klienta Sindbad Club na podstawie karty innego przewoźnika, należy postępować według regulaminowej procedury:
- Należy posiadać Kartę Stałego Klienta innego *aktywnego polskiego licencjonowanego międzynarodowego przewoźnika autokarowego.
- Wypełnić wniosek na Kartę Stałego Klienta.
- Do wniosku załączyć kserokopię karty innego aktywnego polskiego licencjonowanego międzynarodowego przewoźnika autokarowego.
- Wniosek wraz z kserokopią przesłać na adres Sindbad Sp. z o.o., ul. Działkowa 4, 45-144 Opole.
Po wypełnieniu procedury pasażer otrzyma Kartę Stałego Klienta na adres podany we wniosku w okresie do 30 regulaminowych dni.
W związku z powyższym prosimy o zweryfikowanie bazy Państwa klientów i informowanie osoby zainteresowane wymianą karty innego przewoźnika o powyższej procedurze. Jednocześnie informujemy, że od 1 września 2016 r. nie będzie możliwości telefonicznego nadania numeru Tymczasowej Karty Stałego Sindbad Club.
W razie pytań prosimy o kontakt z naszym działem infolinii pod numerem +48 77 443 44 44.
*przewoźnik, którego oferta jest dostępna w sprzedaży